Nuestros tiempos de preparación e impresión son de 15 días hábiles, a los que se suman 3–4 días adicionales de envío.
Al tratarse de productos diseñados exclusivamente para ti, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez que el diseño ha sido aprobado y enviado a producción. Es responsabilidad del cliente revisar con detalle nombres, fechas, ortografía y cualquier otro dato antes de finalizar el proceso.
En caso de que exista un error de impresión que no estuviera presente en la información facilitada, lo corregiremos sin coste adicional. Este error debe notificarse en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, enviando un correo electrónico con una fotografía del mismo.
Una vez aceptado el diseño, el pedido pasa a producción e impresión, por lo que no podrá cancelarse ni reembolsarse.
Insistimos en la importancia de revisar cuidadosamente todos los datos antes de dar el visto bueno para evitar cualquier inconveniente.
Para cualquier incidencia, puedes escribirnos a hola@monetacreativa.com
¡Nuestro objetivo es que tus invitaciones queden perfectas!
